|
Pengenalan
Akta
Pengangkutan
Jalan
1987
menghendaki
semua
kenderaan
bermotor
dilindungi
insurans
sebelum
digunakan
di
jalan
raya.
Tetapi
adakah
SEMUA
perlindungan
insurans
atau
takaful
adalah
sama?
Tidak
semestinya.
Walaupun
kenderaan
bermotor
adalah
kelas
yang
ditarifkan,
syarikat
insurans
dan
takaful
dibenarkan
untuk
mengenakan
paras
tambahan
dan
deduktibel
yang
berbeza.
Tambahan
pula,
syarikat
menawarkan
servis
dan
teknologi
yang
berlainan
serta
cara
pengurusan
tuntutan
insurans
yang
berbeza.
Kami
di
Takaful
IKHLAS,
memahami
keperluan
anda.
Dalam
hal
ini,
kami
tidak
mengenakan
tambahan
atau
melaksanakan
deduktibel.
Oleh
sebab
itu,
dalam
kebanyakan
kes,
jika
berlaku
kemalangan,
kami
menjamin
untuk
meluluskan
tuntutan
anda
dengan
segera
melalui
proses
tuntutan
yang
mesra
pelanggan.
Kesemua
sebutharga
adalah
berdasarkan
kepada
alat
ganti
tulen.
Anda
juga
boleh
menggunakan
khidmat
bantuan
jalanraya
24
jam
untuk
bantuan
jika
berlaku
kecemasan.
Oleh
yang
demikian,
kami
telah
membina
reputasi
yang
baik
bagi
penyelesaian
tuntutan
yang
adil
dan
cepat.
IKHLAS
MOTOR
menawarkan
perlindungan
motor
yang
dikenali
sebagai
IKHLAS
COMPREHENSIVE
MOTOR.
Apakah
yang
dilindungi
oleh
IKHLAS
Motor
Takaful?
1.
IKHLAS
COMPREHENSIVE
MOTOR
Perlindungan
ini
akan
memberi
gantirugi
sekiranya
berlaku
kehilangan
atau
kerosakan
kepada
kenderaan
anda
di
samping
liabiliti
pihak
ketiga.
Ia
melindungi
kematian
atau
kecederaan
kepada
pihak
ketiga,
serta
kerosakan
kepada
harta
pihak
ketiga
yang
disebabkan
oleh
kemalangan
yang
berpunca
daripada
penggunaan
kenderaan
anda.
2.
FAEDAH
PILIHAN
Faedah
berikut
boleh
didapati
dengan
membuat
sumbangan
tambahan:-
-
-
-
Mogok,
Rusuhan
dan
Kekacauan
Awam
-
-
Mengapa
memilih
IKHLAS
Motor
Takaful?
-
Khidmat
Bantuan
Jalanraya
24
jam
BANTUAN
IKHLAS
Anda
boleh
menggunakan
perkhidmatan
ini
sekiranya
terjadi
kerosakan
kecemasan.
Bagi
IKHLAS
COMPREHENSIVE
MOTOR,
perkhidmatan
ini
akan
membolehkan
kereta
anda
ditunda
ke
panel
bengkel
kami
yang
terdekat
sekiranya
terjadi
kemalangan
(penundaan
percuma
sehingga
RM200).
-
Sistem
Anggaran
Tuntutan
Elektronik
IKHLAS
MOTOR
menggunakan
teknologi
terkini
Sistem
AnggaranTuntutan
Elektronik
yang
membolehkan
kelulusan
tuntutan
pembaikan
kenderaan
yang
pantas,
dalam
tempoh
24
jam.
-
E-Covernote
IKHLAS
MOTOR
membolehkan
peserta
kami
mendapat
perlindungan
baru
dan
pembaharuan
dengan
segera.
Ia
juga
dihubungkan
terus
secara
elektronik
dengan
JPJ
untuk
pengeluaran
cakera
cukai
jalan.
Perkhidmatan
Kami
di
Takaful
IKHLAS
memastikan
pelanggan-pelanggan
kami
dilindungi
dengan
baik.
Di
bawah
pelan
Comprehensive
Motor
Takaful,
kami
amat
berbangga
untuk
memastikan
bantuan
kami
dapat
membantu
anda
secepat
mungkin
melalui
khidmat
Bantuan
Jalanraya
24
Jam
Bantuan
IKHLAS.
Anda
hanya
perlu
mendail
1-800-88-1186
untuk
bantuan
sekiranya
terjadi
kerosakan
kecemasan
atau
kemalangan
jalanraya.
Khidmat-khidmat
Bantuan
|
1.
|
Bantuan
Kecemasan
&
Tundaan
Jika
kenderaan
rosak
dan
tidak
dapat
bergerak,
pusat
panggilan
kami
akan
menghantar
khidmat
penundaan
dan
bayaran
sehingga
RM200.00
(DUA
RATUS
RINGGIT
MALAYSIA)
bagi
membaiki
kerosakan
dan/atau
penundaan
kenderaan
anda
ke
bengkel
panel
kami
yang
terdekat
atau
kediaman
pemandu.
|
|
2.
|
Bantuan
di
Jalanraya.
Melibatkan
penghantaran
&
penggantian
bateri
baru,
jumpstart,
bantuan
bagi
tayar
pancit
&
penghantaran
minyak
petrol
(harga
tayar,
bateri
&
minyak
petrol
adalah
ditanggung
oleh
peserta).
|
|
3.
|
Penggantian
Kereta.
MASA
akan
menyediakan
Kereta
Ganti
(Car
Replacement)
untuk
tiga
(3)
hari.
Tuntutan
Kemalangan
Kereta
lebih
daripada
RM10,000.00
akan
berdasarkan
pembayaran
balik
dan
sehingga
maksima
RM300.00
(TIGA
RATUS
RINGGIT)
sahaja.
|
|
4.
|
Bantuan
Kembara
Alternatif
Ahli
layak
untuk
memilih
satu
(1)
cara
alternatif
bagi
pengangkutan
melalui
jalanraya,
landasan
keretapi
atau
udara.
MASA
akan
membayar
bagi
pengangkutan
berdasarkan
penebusan
semula
sehingga
RM100.00
(SATU
RATUS
RINGGIT
MALAYSIA)
jika
ahli
mengembara
sekurang-kurangnya
100
km
dari
kediaman
ketika
kenderaan
tidak
dapat
bergerak
disebabkan
kerosakan
biasa
lebih
daripada
empat
puluh
lapan
(48)
jam.
**
Kenderaan
haruslah
diperiksa
dan
diperbaiki
di
bengkel
panel
kami
sahaja.
|
|
5.
|
Bantuan
Tempat
Tinggal
Alternatif
MASA
akan
menguruskan
penginapan
di
hotel
untuk
satu
(1)
malam
dengan
penebusan
semlua
sehingga
RM100.00
(SATU
RATUS
RINGGIT
MALAYSIA)
jika
ahli
mengembara
sekurang-kurangnya
100
km
dari
kediaman
ketika
kenderaan
tidak
bergerak
disebabkan
kerosakan
biasa
lebih
daripada
empat
puluh
lapan
(48)
jam.
**
Kenderaan
haruslah
diperiksa
dan
diperbaiki
di
bengkel
panel
MASA
sahaja.
|
|
6.
|
Bantuan
Evakuasi
Kecemasan
Jika
berlaku
kemalangan,
MASA
akan
menghantar
ambulans
atau
kenderaan
dari
segi
lain
bagi
menghantar
ahli
ke
pusat
kesihatan
atau
hospital
yang
terdekat.
|
|
7.
|
Bantuan
Kenderaan
Repatriasi
Jika
pembaikan
kereta
tidak
dapat
dilaksanakan
di
dalam
negara
atau
di
bengkel
di
mana
kenderaan
telah
ditunda
mengikut
Seksyen
3.1
Bantuan
Kecemasan
dan
Penundaan),
MASA
akan
membantu
ahli
dalam
proses
repatriasi
kenderaan
ke
kediaman
ahli
dengan
tanggungan
ahli.
Ahli
juga
perlu
membayar
kos
tersebut
serta-merta
dan
penuh.
|
|
8.
|
Notis
jika
berlaku
kecemasan
Jika
berlaku
kecemasan,
MASA
akan
memastikan
ahli
keluarga
terdekat
atau
syarikat
akan
dimaklumkan.
|
|
9.
|
Pemeriksaan
Kenderaan
Berkomputer
oleh
PUSPAKOM
Bagi
memastikan
keselamatan
kenderaan
di
jalanraya,
ahli
boleh
menghantar
kenderaan
mereka
di
mana-mana
pusat
PUSPAKOM
di
seluruh
negara
untuk
pemeriksaan
(8-point
inspection)
dan
nikmati
dikaun
RM5.00
(LIMA
RINGGIT
MALAYSIA).
Ahli-ahli
harus
menghubungi
Pusat
Panggilan
MASA
sebelum
pemeriksaan.
|
|
10.
|
Penyewaan
Kereta
yang
Istimewa
Ahli-ahli
akan
dapat
menikmati
diskaun
sehingga
30%
bagi
sewaan
kereta
dari
AVIS
dengan
syarat
ahli
berumur
lebih
dari
23
tahun,
mempunyai
kad
kredit
dan
lesen
memandu
yang
sah.
Kesemua
kos
sewaan
kereta
termasuk
kos-kos
lain
hendaklah
ditanggung
sepenuhnya
oleh
ahli.
|
|
11.
|
Penginapan
Hotel
dan
Resort
yang
Istimewa
Ahli
akan
menikmati
diskaun
sehingga
50%
di
hotel-hotel
dan
resort
yang
terpilih.
Sila
hubungi
MASA
untuk
mengetahui
hotel-hotel
dan
resort
yang
tersenarai.
Semua
kos
hendaklah
ditanggung
sepenuhnya
oleh
ahli.
|
-
Khidmat
tambahan
untuk
peserta-peserta
kami
-
Sememangnya
apa
yang
anda
perlukan
ketika
berlakunya
kecemasan
-
Untuk
membantu
anda
meneruskan
perjalanan
jika
berlaku
kerosakan
kenderaan
di
jalanraya
atau
kemalangan
Sila
klik
di
sini
untuk
mencari
lokasi
panel
bengkel
kami
e-Zi
Claim
Drive
In

Kami
membawa
falsafah
kami
'memudahkan
urusan
perniagaan'
setapak
kehadapan
dengan
menawarkan
servis
tuntutan
pantas
pandu-laju
yang
dinamakan
"e-Zi
Claim
Drive
In".
Ini
akan
memastikan
servis
tuntutan
tanpa
sebarang
masalah
bagi
tuntutan
minima.
Ini
bukan
sahaja
memberikan
servis
terbaik
bagi
tuntutan
minima
kepada
para
pelanggan,
malah
ia
menjaminkan
tuntutan
yang
tidak
terlalu
membebankan
bengkel
panel.
Melalui
tuntutan
"e-Zi
Claim
Drive
In",
seorang
'damage
assesor'
akan
berada
di
lokasi
untuk
'assessment'
tuntutan
segera
bagi
tuntutan
di
bawah
RM3,000
dan
pemprosesan
cek
akan
dilaksanakan
dalam
masa
satu
jam.
Malah,
ketika
menunggu
anda
boleh
menikmati
minuman
ringan
yang
disediakan
khas
untuk
anda.
Sila
berkunjung
ke
premis
kami
untuk
sebarang
tuntutan
minima
pada
kerosakan
kenderaan
anda,
dan
nikmatilah
manfaat
dari
perkhidmatan
kami
ini.
Kakitangan
kami
yang
terlatih
bersedia
memberi
layanan
yang
terbaik,
khas
untuk
anda.
Alamat
kami
adalah
seperti
di
bawah:
e-Zi
Claim
Drive
In,
Tingkat
Bawah,
Bangunan
Takaful
IKHLAS,
No.14,
Jalan
19/1,
47300
Petaling
Jaya,
Selangor
Darul
Ehsan
Panel
Bengkel
Diluluskan
Takaful
IKHLAS

Apabila
anda
menghantar
kenderaan
anda
untuk
dibaikpulih
di
panel
bengkel
kami,
kami
akan
memastikan
bahawa
anda
diberikan
perkhidmatan
baikpulih
kenderaan
yang
cekap
dan
pantas.
Disebabkan
bengkel-bengkel
di
bawah
panel
kami
diluluskan
oleh
PIAM,
kami
sentiasa
memastikan
anda
mendapat
jaminan
tahap
piawaian
kualiti
serta
perkhidmatan
yang
terbukti
cemerlang
prestasinya.
Semua
bengkel
kami
dihubungkan
dengan
Sistem
Anggaran
dan
Pengesahan
Tuntutan
Motor
Berelektronik.
Oleh
sebab
itu,
anda
diberi
jaminan
anggaran
tuntutan
dan
perkhidmatan
baikpulih
yang
terbaik
di
bawah
seliaan
kakitangan
bengkel
yang
bertauliah,
berpengalaman
dan
mahir
dalam
tugas
masing-masing.
-
Kerja-kerja
pembaikian
motor
bertaraf
tinggi
-
Kebolehpercayaan
dalam
menilai
dan
menganggar
kerosakan
kenderaan
-
Perkhidmatan
di
seluruh
negara
Kami
menyediakan
bantuan
untuk
anda!
Bagaimanakah
ia
bermanfaat
kepada
anda?
-
Penyediaan
servis
yang
cekap
di
lokasi-lokasi
strategik
-
Tiada
kesulitan
dalam
penganggaran,
justeru
menjimatkan
masa
anda
-
Piawaian
baikpulih
dan
servis
yang
tinggi
sentiasa
dikekalkan
-
Kesediaan
sebahagian
bengkel
sepanjang
masa
–
servis
24
jam
-
Turn
around
time
yang
pantas
-
Dokumen-dokumen
dihantar
dalam
masa
3
hari
-
Membantu
peserta
dalam
menyerahkan
tuntutan
-
Jaminan
6
bulan
untuk
kerja-kerja
baikpulih
Tuntutan-tuntutan
Kenderaan
Bermotor
Ujian
sebenar
ke
atas
sebarang
perlindungan
insurans
akan
tiba
di
saat-saat
anda
ingin
membuat
tuntutan.
Takaful
IKHLAS,
memberikan
anda
lebih
nilai
ke
atas
wang
anda
di
setiap
peringkat
urusan
dan
ianya
adalah
amat
penting
bagi
kami.
Lantas
kami
telah
merekacipta
proses-proses
tuntutan
supaya
menjadi
semudah
dan
secekap
yang
mungkin
Tuntutan
Kenderaan
Bermotor
Kami
di
bahagikan
kepada
3
jenis
Prosidur
Tuntutan
4
Langkah
Mudah
Untuk
Membuat
Bayaran
Tuntutan.
Anda
terlibat
dalam
kemalangan
dan
mahu
memfailkan
tuntutan
kepada
kami.
-
Langkah
1
-
Buat
laporan
polis
secepat
mungkin
selepas
kemalangan
-
Langkah
2
-
Maklumkan
kepada
Jabatan
Tuntutan
kami/ejen/
panel
bengkel
membaiki
kenderaan
mengenai
kemalangan
dan
dapatkan
borang
tuntutan
untuk
dilengkapkan.
Jika
kenderaan
masih
boleh
dipandu,
hantar
kenderaan
ke
panel
bengkel
berhampiran,
jika
tidak
sila
hubungi
no.
talian
bebas
tol
kami
1-800-88-1186
untuk
perkhidmatan
penundaan.
-
Langkah
3
-
Pastikan
anda
menghantar
dokumen-dokumen
sokongan
untuk
membolehkan
kami
mempercepatkan
proses
tuntutan
anda.
-
Langkah
4
-
Kebenaran
untuk
membaiki
kenderaan
akan
dikeluarkan
kepada
bengkel
membaiki
kenderaan
dalam
tempoh
24
jam
sebaik
saja
anggaran
pembaikan
atau
laporan
penaksir
telah
diterima.
Sila
hantar
dokumen-dokumen
berikut
untuk
menyokong
tuntutan
anda:
1)
Kerosakan
Sendiri
Kenderaan
Bermotor
-
Borang
tuntutan
yang
telah
dilengkapkan
-
-
Anggaran
pembaikan
oleh
bengkel
membaiki
kenderaan
termasuk
gambar-gambar
yang
menunjukkan
kerosakan
-
-
Salinan
Kad
Pengenalan
Peserta
-
Salinan
Kad
Pengenalan
dan
Lesen
Memandu
Pemandu
-
2)
Kerosakan
Diri
Kenderaan
Bermotor
Perjanjian
Sesama
Selesai
(Knock
for
Knock)
-
Borang
tuntutan
yang
telah
dilengkapkan
-
-
Anggaran
pembaikan
oleh
bengkel
membaiki
kenderaan
termasuk
gambar-gambar
yang
menunjukkan
kerosakan
-
-
Salinan
Kad
Pengenalan
Peserta
-
Salinan
Kad
Pengenalan
dan
Lesen
Memandu
Pemandu
-
-
Salinan
Laporan
Penemuan
Polis
Yang
Telah
Disahkan
-
Salinan
Laporan
Polis
Pihak
Ketiga
Yang
Telah
Disahkan
-
Salinan
pelan
lakaran
polis
yang
telah
disahkan
dan
kunci-kunci
kenderaan
-
Borang
Perakuan
Kerosakan
Diri
Perjanjian
Sesama
Selesai
(OD
KFK)
3)
Kecurian
Kenderaan
Bermotor/Kerugian
Menyeluruh/Kerugian
Menyeluruh
Konstruktif/Kebakaran
-
Borang
tuntutan
yang
telah
dilengkapkan
-
-
Kad
Pendaftaran
Yang
Asal
-
JPJ
K3
dan
JPJ
K8
yang
telah
ditandatangani/dicop
-
-
-
Salinan
Kad
Pengenalan
dan
Lesen
Memandu
Peserta
-
Salinan
Kad
Pengenalan
dan
Lesen
Memandu
Pemandu
-
-
Laporan
Pihak
Bomba
(bagi
Kebakaran
sahaja)
Untuk
korporat
dokumen-dokumen
tambahan
yang
diperlukan
adalah
seperti
berikut:-
-
Salinan
Memorandum
&
Artikel
Pertubuhan
yang
telah
disahkan
*
-
-
Salinan
kad
Pengenalan
Salah
seorang
Ahli
Lembaga
Pengarah
*
4)
Cermin
Bahagian
Hadapan
Kenderaan
-
Borang
Tuntutan
yang
telah
dilengkapkan
-
Laporan
Polis
Yang
Asal
(jika
ada)
-
Gambar-gambar
yang
menunjukkan
kerosakan
(sebelum
dan
selepas
penggantian)
-
-
Klik
disini
untuk
muat
turun
borang
tuntutan
|